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Pour demander un nouveau mot de passe :

  1. Cliquez-ici : " Réinitialiser votre mot de passe ",
  2. Saisissez votre N° Vodafone,
  3. Sélectionnez la pièce d'identité fournie lors de la souscription,
  4. Saisissez le N° de la pièce d'identité,
  5. Recopiez le code de sécurité puis cliquez sur " Soumettre ",
  6. Cliquez sur " Envoyer " pour recevoir votre code par SMS,
  7. Saisissez le code,
  8. Personnalisez votre nouveau mot de passe,
  9. " Opération réussie " vous confirme sa prise en compte.

Votre ancien mot de passe est réinitialisé et ne sera plus utilisable.

Utilisez alors le nouveau mot de passe pour vous connecter.

 

reinitialisationmdp

 Vous pouvez également contacter le Service client au 8989 pour réinitialiser votre mot de passe.

 

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