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Notifications par SMS

 

Vodafone vous informe par SMS et vous accompagne dans l'utilisation de votre offre.

 

Notifications à l'activation :

A l'activation, vous recevez 3 SMS :

  • Votre code de messagerie vocale à 4 chiffres,
  • Le mot de passe de votre Espace Client à 6 chiffres,
  • Pour les abonnements : le prorata de vos communications disponibles jusqu'au premier cycle de facturation,
  • Pour les prépayés : le crédit inclus dans l'offre que vous avez choisie.

 

Notifications mensuelles :

A la date de remise à zéro de votre forfait qui correspond également à la date de facturation, vous recevez des SMS :

  • vous indiquant le montant de la facture,
  • vous indiquant votre nouveau crédit utilisable pour la période à venir.

 

Notifications de rechargement :

A chaque rechargement, vous recevez un message de confirmation vous indiquant le montant rechargé, ainsi que la date de validité de votre recharge.

 

Notifications de Messagerie Vocale :

A chaque appel manqué ou lorsque votre correspondant vous laisse un message, vous recevez une notifications par SMS.

 

Notifications de modification d'abonnement :

Lorsque vous modifiez votre offre ou activez une option, vous recevez également des messages de confirmation.

 

Notifications techniques :

En cas de perturbations sur le réseau.

 

Notifications d'urgence :

En cas d'alerte émanant des autorités (alerte cyclonique, épidémiologique...)

 

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